Политика само-исключения

Дата вступления в силу: 3 ноября 2024

Версия документа: 1.0

Введение: TECHCHALLENGE SRL (в дальнейшем именуемая «Компания», «мы», «нас» или «наш») предоставляет вам эту Политику само-исключения (в дальнейшем именуемую «Политика»), чтобы сообщить о нашем подходе к ответственному игровому поведению и минимизации ущерба для потребителей, которые могут быть подвержены игровой зависимости.

Условия и процессы само-исключения:

Само-исключение означает просьбу к игровому оператору исключить вас из игры на определённый период времени, указанный в этой Политике.

Если запрос на само-исключение связан с вашей игровой зависимостью, вы обязаны немедленно сообщить нам об этом. В этом случае ваш игровой аккаунт будет заблокирован на неопределённый срок или, по крайней мере, до тех пор, пока вы не предоставите нам соответствующий официальный медицинский отчёт, подтверждающий, что вы полностью восстановились от игровой зависимости.

Если запрос на само-исключение не связан с игровой зависимостью, в этом случае само-исключение заблокирует ваш игровой аккаунт на минимальный срок 6 (шесть) месяцев.

В период само-исключения рекламные материалы не будут отправляться вам.

В соответствии с этой Политикой вы соглашаетесь, что мы не будем нести ответственности, если вы попытаетесь открыть новый аккаунт или действительно это сделаете. Мы не будем нести ответственности, если вы продолжите вносить депозиты и делать ставки через дополнительные аккаунты, которые ранее не были раскрыты.

После само-исключения вы подтверждаете, что:

• • Вы не должны пытаться вносить депозиты или делать ставки на любых аккаунтах, из которых вы запросили исключение, в период вашего выбранного само-исключения.
• • Вы не должны пытаться открыть новые аккаунты в период само-исключения.
• • Если вам удастся открыть новый аккаунт в период само-исключения, мы постараемся закрыть все такие аккаунты при первом обнаружении.
• • Наша ответственность заключается только в принятии разумных мер для предотвращения вашего участия в игре на наших продуктах. Также на вас лежит ответственность за соблюдение этих условий.
• • Запрос на само-исключение является добровольным запросом с вашей стороны. Если вы действуете вопреки такому запросу, ни мы, ни наши сотрудники или аффилированные лица не несем ответственности за возможные убытки. Любые убытки, понесённые в период само-исключения, не подлежат возврату.
• • Если вы действуете вопреки запросу на само-исключение, мы оставляем за собой право аннулировать любые ставки или выигрыши, которые вы сделали, и предпринять другие соответствующие меры. Также, если у нас возникнут подозрения или дальнейшее расследование предоставит доказательства того, что вы активно пытались скрыть источник вашего аккаунта или аккаунтов, что мешает нам заблокировать ваш аккаунт или аккаунты своевременно, Компания оставляет за собой право аннулировать любые ставки или выигрыши и предпринять другие соответствующие меры.
• • Как только выбранный вами срок само-исключения завершится, ваш аккаунт будет автоматически открыт. Однако вы получите электронное письмо с подтверждением этой информации, которое будет отправлено на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.

Для получения дополнительной информации относительно этой Политики, вы можете связаться с нами по электронной почте: [email protected]